Chef de projet H/F/NB

Le Chef de Projet aura pour missions :

Développement commercial B2B & relation client

• Identifier et qualifier les opportunités commerciales auprès de prospects ou clients existants,

• Comprendre les enjeux métiers de chaque client (RH, direction, communication, achats) et y répondre avec pertinence,

• Participer à la construction d’offres commerciales sur-mesure, différenciantes et alignées avec les objectifs de rentabilité,

• Assurer les relances commerciales, négocier les budgets et sécuriser les commandes,

• Capitaliser sur les événements livrés pour déclencher de nouvelles opportunités : récurrence, upsell, cross-sell

Gestion de projet événementiel sur-mesure

• Analyser chaque demande client avec précision et reformuler un cahier des charges clair,

• Élaborer des propositions personnalisées : choix de formats, menus, prestations annexes, mise en scène,

• Piloter les budgets avec rigueur : analyse de marge, alignement avec les prix de revient et la politique commerciale,

• Être garant de la faisabilité logistique, humaine et technique de chaque événement,

• Coordonner les étapes internes jusqu’à la livraison finale, en assurant un suivi fluide et structuré,

Repérage terrain & cadrage opérationnel

• Effectuer les repérages nécessaires pour sécuriser chaque prestation : contraintes d’accès, sécurité, alimentation, stockage, etc.,

• Co-construire les feuilles de route avec les équipes internes (ADV, cuisine, logistique),

• Impliquer systématiquement le manager du site lorsque l’événement se déroule dans un RIE, pour garantir l’alignement des ressources, la fluidité et la cohérence du dispositif,

Coordination & excellence opérationnelle

• Suivre personnellement la mise en œuvre des prestations, avec une vigilance constante sur la qualité d’exécution,

• Être présent sur site lors des événements clés, et s’assurer du bon déroulement de bout en bout,

• Contribuer à l’amélioration continue des formats, process, et grilles tarifaires du pôle événementiel,

• Assurer le reporting de chaque événement : satisfaction client, bilan économique, axes de progrès,

• Participer activement à la structuration du pôle événement FILON (catalogue d’offres, scénographies, concepts différenciants),

Suivi d’activité & reporting commercial

• Renseigner systématiquement les données clients et projets dans le CRM,

• Analyser les indicateurs clés : CA généré, marge brute, coût logistique, taux de transformation, satisfaction client,

• Remonter les signaux faibles ou besoins émergents des clients pour adapter l’offre